在成都购进的服装号码却弄错了，本来就比较烦心，委托货运公司去调换而又弄丢，找货运公司赔偿，协商又没有结果，最近沙湾城区的服装经营户马某就遇上这样的麻烦事。近日，在沙湾区城北消委工作人员的帮助下，马某终于解除了烦闷。 

    今年５月中旬，沙湾城区的服装经营户马某到成都服装经营户宋某处购进一批服装，回来后却发现其中１５件服装号码不合要求。马某立即通过电话与宋某协商，由于数量比较少双方商定通过托运调换服装。５月２９日，马某委托沙湾某货运公司将１５件服装托运到成都宋某处进行调换，并交了托运费。６月４日，马某得知收货人宋某并未收到所托运的１５件服装，遂到货运公司查询，而该公司却告知服装在运输过程中已不慎丢失。马某随即要求货运公司对所丢失的服装进行赔偿，但双方就赔偿金额一直未达成一致意见。无奈之下，马某来到城北消委分会进行投诉，要求货运公司进行赔偿。 

    调解中，马某要求货运公司对所丢失的服装进行全额赔偿，而货运公司方面则坚持：按照托运的有关规定进行赔偿，双方赔偿金额相差较大。经过消委工作人员长时间耐心细致的反复调解，马某和货运公司方面最终达成一致意见：由货运公司赔偿马某服装款１２００元。