所以，不是每一位员工他的需求都和你想象的一样，一味的增加工资也不是吸引优秀人才的有效解决办法。只有了解对方需求，在我们确认我们企业确实需要他以及符合我们公司整体管理成本的基础上，他想要高工资我们就付高工资、他要培训机会我们就提供培训机会、他要交“三金”我们就帮交“三金”……

　　其次，提升老板和高级主管的个人魅力。孙子在其著作《孙子兵法》中说过，“将者，智、信、仁、勇、严也”，这也是树立将帅的个人魅力的基础。“智”就是领先的专业技能，如果老板的高级主管对专业技术一窍不通，甚至还不如普通员工，是难以留住员工的；“信”是为人信用，就是要说到做到；“仁”是爱抚员工，真诚的关心员工的工作、生活等方面；“勇”是勇敢果断、敢于面对和承担责任，做到对企业负责、对自己负责、对员工负责；“严”是管理严明，越是管理散漫的团体越容易散漫。企业中经常会出现一些员工因为对上级管理水平和方法等方面的不满而离职的现象，所以如果老板和高级主管能做到这几点，提升自己的个人魅力，就会避免这种事情的发生机会。

　　再次，企业和老板、高级主管需要不断的进步。没有一位员工愿意永远呆在一个没有发展的企业的，也没有一位员工愿意跟着一个永远不会进步的上司的。我们发现，发展速度越快的企业，其员工的工作积极性越高、流动性越低。

　　最后，打造一个学习型团队。一名优秀的员工也是从什么都不会开始慢慢成长的，所以，企业要有培养员工的决心和能力。这样不但可以提升企业员工的工作能力，而且还能够让员工稳定性更强。

　　我在一家县级城市开了一个百货商场，难以吸引强势品牌加盟，一些强势品牌要求我自采，并且有订货量的要求，而且逐年递增，给我带来非常大的经营压力和资金压力，我该如何面对——某百货商场总经理

　　该负责人随之又将其公司情况具体的阐述出来。该百货商场共三层，1500平米，目前一楼为中低价位，二楼为中高价位，三楼为特卖型超市。现在其本人想把一楼改为运动城，目前已经引进NIKE、Adidas、KAPPA、PUMA、LINING、ANTA等，二楼打算做中高档(男装、女装和女鞋)，目前最大的困难就是“雅莹”和“百丽”难以吸引进来。对三楼的计划还尚未确定，不知道该做什么更适合。

　　章义伟解答：

　　其实百货商场的招商以及吸引顾客我们可以用“店大欺客，客大欺店”来形容。这个“店”就是我们的商场，这个“客”一个是指品牌，一个是指购买顾客。我们商场里的品牌好了，就会吸引更多的顾客；这样我们的商场会更好，便会吸引更强势的品牌进驻，从而形成了一个良性循环。相反，就会形成一种恶性循环，直至企业濒临衰亡。那么，我们如何去把我们的“店”做大呢？我们又如何吸引第一批强势品牌进驻呢？

　　第一，找准自己的市场定位。市场定位通俗一点讲就是你要吃哪一碗饭。其实任何一个行业、一类产品都有市场，只是以你的资源、环境和条件，更适合做什么。针对你们商场面积并不大，个人认为最好是做同一定位的。如男正装、休闲装和运动装、中高档女装和女鞋(或者化妆品)、中低档休闲时尚类女装等等。具体选择什么可以结合你当地的市场及消费情况、其他店铺和商场的品牌结构、个人擅长和资源等。

　　找准自己的市场定位有一个重心就是做到专注。可口可乐、微软、IBM、GE、Intel、诺亚基、丰田、迪斯尼、麦当劳和奔驰分别是2007年度全球品牌价值排行前十位的品牌和公司。我们可以发现，这十家公司除了GE是多元化运作以外，其他的所有公司和品牌都做到了专注。微软没有去搞硬件开发，诺基亚也没有因为手机市场的激烈竞争而去搞MP3……我们中国很多企业家认为企业的发展和壮大是因为产业的扩张，一听说“某某集团”就能吓个半死，其实这是一种错误的观念。企业的扩张是因为在这一领域里取得更大的竞争优势，而不是产业和业务范围的扩张，相反，越能做到专注就越容易成功。所以，我建议你找准某一块定位，然后就不要随便去动摇和扩张。

　　第二，寻找一些“镇店之宝”。这个“镇店之宝”是指某一细分定位里的最强势品牌。比如你做运动装就一定要找NIKE、Adidas，做休闲装就要找美特斯邦威、森马，做男装就要找雅戈尔、杉杉，做时尚休闲女装就要找ONLY……刚开始的时候是“客大欺店”，所以你需要通过一些优惠政策来吸引他们。比方说给最好的位置、最大的面积，低扣点甚至免扣点，或者以加盟该品牌的手段自采，以吸引几个强势品牌为目的。除此之外，对于县级城市，像肯德基、麦当劳等品牌也是对商场品牌非常有推动作用的。

　　其他就是日常的经营管理工作了。比方说商场和店铺形象的维护、员工管理、服务管理、促销等。在经营过程中不断的去调整品牌，商场的经营能力和经营业绩就会不断提升。
 

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