在日本,目标顾客为30岁左右女性的女装市场被称为“阿拉萨市场”。所谓“阿拉萨”,是日本人模仿英语“AroundThirty”(30岁左右)的发音造出来的“和式英语”。最近,虽然有一些女装企业针对阿拉萨市场大胆推出了新品牌,或是对商品策划进行了针对性的调整,但这些新品牌、新商品并没有带来预想中的活力。
近来,有些品牌已经明确表示退出市场,一些女装企业开始重新审视商品策划方案。于是,服装业开始产生动摇:阿拉萨市场究竟是海市蜃楼还是待开垦的处女地?
撤退实属无奈之举
不论是服装企业,还是综合商社,都从数年前将目光瞄准了30岁左右的女装市场。因为这一年龄段的女性总是抱怨“买不到适合自己的服装”。这一时期,服装企业对阿拉萨市场战略抱有足够的信心,也形成了一定规模的品牌。
也就是说,阿拉萨市场的造势基本成功了。然而,近来却有一些企业在“试水”之后无奈地退出了这一市场。
Wave国际控股公司在今年春天推出了阿拉乌兹品牌女装,意欲在阿拉萨市场有所作为。然而,就在7月,该公司宣布退出市场,因为他们感受到“欧洲风格服装不能满足顾客的需要”。原因很简单:30岁左右的女性一般热衷于美容按摩、脱毛、美发、室内运动、旅行,因此在时装上的花销有限;经济宽裕的女性又拥有购买国际大牌服装的实力。
换言之,阿拉萨新品牌的目标顾客其实并不存在。
市场攻略值得反省
今年春天,东京都内某生产零售型服装企业(SPA)推出了瞄准阿拉萨市场的女套装,结果发现“原来设想的市场并不存在,30岁左右的女性更多地倾向于购买面向20岁年龄段的品牌服装”。而认可相关品牌的拥趸是年龄更大些的中年女性,这就说明阿拉萨市场还远没有成熟,处处充满了陷阱。
服装零售现场也出现了同样的结果。
今年春天开业的大宫奥帕百货店专门用一个楼层开设了阿拉萨卖场。然而,该店负责人表示:“数月来的销售业绩极不理想。最根本的错误是单位顾客消费额的设定。因为30岁女性用于购买服装的预算与20岁的女性并没有什么区别。”
因此,奥帕百货不得不将单位顾客消费额由原定的2万日元下调到1.2万日元。
对阿拉萨市场的判断的确有许多值得反省的地方,如包括郊外购物中心在内,服装销售渠道越来越分散;时装风格的多样化;促销活动过于依赖时尚媒体导致效果下降等。
当然,大宫奥帕店阿拉萨卖场的低迷有百货店自身选址方面的原因,但位于东京某商业中心地区的商业设施也出现了同样的结果。
低迷只是黎明前的黑暗?
当然,企业退出阿拉萨市场也有行业体制方面的原因。事实上,积极挑战新市场的以中小企业居多,这些企业并不具备持续投资的实力。
阿拉乌兹品牌就表示:“如果能够在坚持一段时间极有可能获得成功。”另外,如果目标顾客为25岁以上女性的话,售货员队伍建设本身就成为一个难题。
有些品牌甚至表示:“虽然销售额在逐渐增加,但如果不能实现最初指定的目标就退出这一市场”,大宫奥帕百货的阿拉萨卖场为此类企业提供了一试身手的舞台。
不过,并非所有企业都否定了阿拉萨市场的可能性。
奥帕百货店认为“阿拉萨市场中的种种问题其实说明了这一市场正在走向成熟,现在的低迷是黎明前的黑暗”,并计划在今秋着手对卖场进行调整。
此外,普朗坛银座店专门引进了价格相对低廉的职业女装,希望能够唤起30岁左右女性顾客对服装的需求。此外,以UnitedArrows为代表的精品屋也瞄准了这一市场。阿拉萨市场的真实性也许会得到验证。
一块未开垦的处女地
业内人士认为,造成阿拉萨市场低迷的原因是:30左右的女性比较挑剔,她们一边埋怨“没有适合自己的服装”的同时,一边又本能地抵触新品牌,用于购支服装的支出也没有服装企业预想的多。
此外,该年龄段女性对服装需求的多样化趋势使得企业的市场战略变得更加困难。
当然,不能因为部分企业的失败就全盘否定阿拉萨市场,因为30岁女性对服装的需求仍然旺盛。事实上,一些服装企业发现,虽然阿拉萨品牌并没有收到预期效果,而一些看似普通的服装却得到了30岁女性消费者的青睐。正所谓“有心栽花花不发,无意插柳柳成荫”。
畅销服装的共同点有:没有奢华感;紧跟流行趋势但表现手法含蓄;无论在职场还是社区穿上它并不扎眼。服装企业意识到这一点后,在商品策划方面加大了对“普通服装”的投入,都市近郊的车站商厦、服装商厦也加大了对此类品牌的引进力度。
阿拉萨相关品牌最初对目标顾客有着清晰的定位:年龄在30岁左右、曾经受到涩谷109服装和街头流行服装的影响的爱美女性。
阿拉萨品牌的核心内容是:“貌似进口服装”、“时髦”等。阿拉萨品牌服装的价格也高于通常意义上的休闲装,甚至出现了价格在1万日元以上的针织衫和2万日元以上的休闲裤,而目前女休闲装的单件售价一般在1万至1.5万日元。
由此可见,阿拉萨品牌服装要想真正在市场中站稳脚跟,必须从商品策划和定价两方面进行调整。
Parco公司店铺运营部负责人沟口岳市场,“阿拉萨市场”是时尚媒体编造出的新词,与现实还是有一定距离。30岁左右的女性正处在生活方式发生巨变的时期。如果已经结婚,可能同时在家庭和工作中担任不同角色;即使没有结婚,也会在许多方面提高自身素养,不可能在服装上一掷千金。这些人对服装有一定了解,对于自己需要的商品会慷慨解囊。
因此,Parco公司在吉祥寺、名古屋等地的大型店铺中有意识地引进了面向30岁左右女性的一些服装品牌,也收到了较好的效果。进入Parco吉祥寺店的“弗雷迪”品牌甚至没有听说过“阿拉萨”一词,却以新颖的设计和合理的定价吸引了不少30岁左右的顾客。
由此可见,30岁左右女装市场仍然是一块值得开垦的处女地。
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