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上海世贸 服务创新带来展会创新
2007年07月19日 来源: 中国服饰报  
 

  随着我国经济的迅速崛起,会展业也开始日渐兴隆。在各类展会中,数量最多、最活跃的非服装展莫属。据不完全统计,国内目前每年要举行数百场大小服装展,参差不齐的各类展会混迹于蓬勃发展的纺织服装业大环境,上演着一幕幕爱恨交加的悲喜剧……

  正当各种服装展“乱象丛生”、展商们无所适从之际,由上海世贸商城主办的面辅料展及服装跨国采购交易会却如一道惊鸿出世,吸引了众多展商和买家,甚至连欧美买家也趋之若鹜。在商业需求不断变化的今天,在众多展会渐显疲乏的当下,世贸却依然保持着高企的人气,其展会的秘诀是什么,其核心竞争力又是什么?上海世贸商城副总裁陈超一针见血地给出了答案:专业服务。“‘复制时代’已经结束,世贸商城现在走的是一条创新之路,我们每年都会尝试不同的方式来服务企业,并通过对服务的创新让更多企业受益。”面对笔者的疑问,陈总胸有成竹,颇有些“采菊东篱下,悠然见南山”的味道。


  
  整合资源助力企业 一个颠覆想象的面辅料展

  今年8月即将揭幕的“第八届国际流行面辅料交易会”所应对的招展及买家邀请压力并不轻松,因为仅在上海便有若干同类型的展会同期举行,尤其是业内闻名的INTERTEXTILE也将在10月份如期而至。然而事实上,展会主办方———上海世贸商城却轻松漂亮地完成了招展及国际买家邀请工作。

  工欲善其事,必先利其器。对于世贸而言,要服务好企业就必须对服务的内容及形式进行创新,而创新的服务,恰恰是展商与买家关注的重点。“今年的面辅料展,世贸对产业资源的专业整合能力又一次得到了体现。届时,业界将看到一个颠覆他们想象的面辅料展。”陈超在接受笔者采访时透露,今年的面辅料展将一改其他展会单调的面辅料展贸模式,而是借助世贸时尚设计谷设计师的妙手,让原本单调的面辅料化身华服霓裳出现在国际买家面前。“我们不但要办好单纯的面辅料展,更要通过对面辅料、设计师等的专业整合,帮助面辅料企业进行产品创新,并进而提高他们的市场竞争力。这种整合的结果是,面辅料企业的设计思路真正地开始与市场接轨,而本土设计师亦通过整合被世贸推向了市场。”陈超说。

  据了解,今年的面辅料展还推出了“产业集群地+设计师+面辅料=成衣”的新概念。“我们的面辅料展虽不如INTERTEXTILE那么庞大,但突出的是‘小而精、小而专’的新内涵。这种展会形态核心是‘服务’,即通过有针对性的服务,助力企业迅速提升。通过这种小而精的展会,我们将产业链各个环节各种需求,经专业包装后推向市场。”陈超坦言。在展会期间,世贸仍将一如既往地组织供应商与采购商点对点地定向洽谈,并继续开展2008年的畅销面料调查活动。据悉,今年参评的企业已接近130家,大大超越了去年50家的数字,而最终调查结果则将在今年的INTERTEXTILE展上揭晓。此外,世贸今年还将与印染专业委员会合作,共同发布2008年面料及印花面料的流行趋势。

  “美国棉花公司并不直接将棉花卖给服装企业,而是直接对沃尔玛等终端客户进行产品推广,让这些买家接受产品理念,然后再由他们向服装企业大力推荐。但当下的中国面辅料企业大多较为短视,只是一味地被动跟随市场需求,而不是通过引导需求来影响市场,世贸目前所做的正是帮助企业创造需求。从该角度出发,世贸与美国棉花公司的经营思路不谋而合。”陈超说,“我们将汲取国际市场先进运作意识,结合中国产业现状,来帮助中国的面辅料供应商以国际经营理念主动把握市场,创造需求、引导需求。”

  环球采购世贸智慧 服务多元让企业更快飞翔

  较之面辅料展,今年9月举行的“2007中国国际服装跨国采购交易会”同样体现了世贸助力企业环球采购的运作智慧。由中国服装协会和世贸共同主办的服装跨国采购大会,截至目前已有近300家企业主动要求前来参展,展商数较上届上升了近50%。同时在世贸的努力下,优质买家的队伍也得到了空前的扩容,仅美国就有300买家决定来沪寻求合作伙伴。为了更有针对性地服务好展商,具有专业经验的世贸产业专才还专程赴欧美等国诚邀买家,并主动帮助中国服装企业拓展海外市场。“在美期间,我们与美国西部著名的CALIFORNIAMART进行了接触,对方对世贸国际化的经营及服务思路和全球性的战略视野很感兴趣,并表示有很大的合作空间。今年年底前,CALIFORNIAMART高管团队将来沪与我们洽谈合作事宜。”对于世贸欧美寻商之旅,陈超直言不讳,“美国中部DMC市场与西部的CALIFORNIAMART,将在世贸的引导下为中国服装品牌更好地转口美国市场奠定基础。与此同时,世贸还与欧洲纺织贸易界的重要机构———中欧纺织联盟进行了接触。”这个成员国包括德、法、比利时、瑞士等国的纺织贸易组织,凭借其在欧洲的丰富人脉及与中国纺织协会的良好合作关系,势必将对中国服装企业拓展欧洲市场起到有力的推动作用。在上海世贸的争取下,今年7月,该联盟的高官将来世贸考察并开展合作。

  在纺织品跨国贸易中,国内20%的优秀企业几乎拿走了一半以上的海外订单,但却不能完全消化和应付这些订单。而另一方面,更多中小企业却为拿不到订单而苦恼。为帮助企业规避这种订单分配的不均衡性和贸易风险,世贸在指导企业了解出口政策,提高竞争力的同时,更积极开拓贸易壁垒相对缓和的中东、东欧、南美市场。今年9月跨采大会,上海世贸将邀请这部分国际买家亲临世贸进行采购。据陈超透露,今年跨采大会还将与阳光传媒合作,首次推出网络采购平台———金鹰在线,并希冀以网络展览的方式服务企业。“此举是世贸短展创新服务的又一大尝试,旨在帮助无法前来参展的供应商能够快速享受到世贸展会期间的优质买家服务。‘金鹰在线’不但能降低供应商的参展成本,更能通过视频技术实现买家与供应商之间的即时可视商贸洽谈,甚至还能凭借视觉传输系统,让远在异地的国际买家看到供应商的展示间及生产车间。”

  作为亚洲最大的纺织服装跨国采购常年展贸中心,上海世贸商城每年都定期举办服装、面辅料、礼品及家居品、配饰等展会。面对目前纺织服装类大型展会业已成熟,小型展会层出不穷的现状,世贸专业性展会能否在对手如林的竞争中形成自己的核心竞争力?对此,陈超充满信心:“我们决心做下去。其实从我们常年展贸业态来分析,我们专注于追求展会带来的直接收益。我们办展的最终目的是服务于世贸的纺织服装客户群体。因此,我们的展会求精不求大,核心就是‘专业服务’和‘创新服务’。”

 
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