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针织行业在“玩”中尽显风采
2007年05月24日 来源: 中国纺织报  
 

 当体验式营销在汽车、家电、IT行业风风火火的时候,针织行业还没有多少企业家头脑中会有这样的概念——将这个要通过多少、多大的网络才能完成的营销系统工程与玩结合起来。但不可否认,日前,在针织行业的确已经出现了这样的成功案例,比如浩沙。

  买的不仅是商品,而是愉悦体验

  与农业、工业、服务等经济形态相比,“玩经济”最突出的特点可能就是精神需求。它借助最新的科技、文化成果来满足大众的精神需求。正如《玩经济:数字娱乐拷问中国》一书的作者万新恒所言,在“玩经济”形态下,参与性、过程性、体验性与完全属于个体的不可复制性,取代了工业化大生产中的机械性与模式化。正是这种对参与性、体验性的要求,使得企业在“玩经济”时代向消费者所提供的,不应该仅是具体的商品和服务,还应该有玩乐的过程;消费者消费的也不仅仅是实实在在的商品,更要有一种玩乐的感觉以及由此产生的愉悦体验。

  因此,在“玩经济”形态下,营销不可避免地与快乐体验结合在一起。目前,风起云涌的体验式营销内容极为丰富,在我国企业采用较多的就是所谓的形象店、生活馆。不少服装和家用纺织品生产企业都耗费巨资在一些大城市来建自己的形象店,这一做法甚至延伸到了展览会上。于是,在这些专卖店里,除了购买服装外,人们更多享受到了各种生活场景,或高贵典雅,或青春运动,或休闲安适。一位热衷购物的朋友曾“抱怨”地说,有时明明不想买衣服,却被生活馆的氛围所吸引,身不由己地走了进去。一个成功的形象店、生活馆是对品牌风格的演绎和延伸,能让消费者直接体验品牌的个性,从而驱动其购买,甚至使之成为忠实的回头客。如今很多企业已经体会到这种营销方式的魅力,否则不会出现各种专业展会上企业动辄花上百万元来装饰展位了。

  但在“玩经济”形态下,体验式营销的方式不是仅仅限于此。

  醉翁之意不在酒的吆喝威力猛

  北京、天津等地老买卖人的吆喝曾经是一绝。那滑溜的嘴皮子和抑扬顿挫的语调让人叹为观止。在当代各品牌的营销战中,虽然听不见直接的吆喝声,但醉翁之意不在酒式的间接吆喝,威力更为猛烈。超级女声曾引发的万人空巷,火了湖南卫视,也让蒙牛乳业受益匪浅。收看过该节目的人,想必都不会忘了蒙牛酸酸乳那粉红色的图案和张含韵唱的那首歌。蒙牛的成功着实让人眼红,不少纺织服装企业也曾赞助过此类娱乐比赛,如莱卡我型我秀、美特斯·邦威“加油!好男儿”、红豆绝对唱响等,这些活动虽没有超级女声那样火爆,但也具有较大的影响,随着活动一道,赞助商们也得到了广泛的宣传。今年3月,“加油!好男儿”活动拉开序幕之前,美特斯·邦威就宣称,要运用各种独特优势和资源整合助阵此项活动,以吸引更多优秀年轻人参与。其遍布全国的1800家门店成为了“加油!好男儿”活动与观众最直接交流的平台,参赛者可以就近去美特斯·邦威专卖店领取报名表,各大赛区和“加油站”的参赛选手面试也在美特斯·邦威店铺进行。此外,主办方为了扩大活动的知名度,还在电视上投放了大量广告,于是近期打开东方卫视频道,“美特斯·邦威‘加油!好男儿’”的声音便不绝于耳。对于美特斯·邦威来说,这样最直接的效果就是扩大了品牌的知名度,同时将品牌与“好男儿”结合在一起,也使人直观地了解到品牌的风格和定位,一举多得。

  相信这样的娱乐活动今后还会继续风行,如何借其东风推销自己,企业可以有不同吆喝的形式,关键要恰到好处地展示自己。

  快乐源于丰富多彩的动感体验

  体育营销做得最成功的,公认是耐克。其创始人耐特说,驱动耐克飞速发展的魔力,是他能把大牌体坛明星吸引过来,并围绕他们建立生产线,展开声势浩大的运动营销的能力。如今体育带来的经济效益已被广大企业所认知,一些企业根据自己的品牌特征,将体验式营销与体育活动相结合,取得了理想的效果。

  北京浩沙服饰有限公司商品企划部经理王秋蓉在接受记者采访时说,浩沙的营销方式可能就是所谓的体验式营销吧。据她介绍,公司每年都做很多活动,浩沙除了每年赞助一些体育赛事外,还经常在一线的终端市场开展现场互动活动,如体育表演等。组织体育爱好者攀岩是浩沙今年推出的一个重要活动,让他们在竞技中体验体育精神,体验浩沙品牌的精神。“这些身着浩沙服饰的攀岩者,在活动过程中能够体验到我们产品优良的性能。”王秋蓉说。此类活动浩沙已不是第一次开展,曾经在度假村举办过选美活动。“今年我们在一线要做得更深入一点。”王秋蓉告诉记者。所谓的“更深入一点”,除了攀岩外,浩沙还在商场的购物电视上进行宣传,同时加大在高校培养顾客群的力度。对于浩沙来说,开展体验式营销还有一个便利的条件,那就是他们拥有浩沙俱乐部。王秋蓉介绍说:“在浩沙俱乐部,工作人员穿的都是浩沙服装,消费者可以穿自己带来的服装,但浩沙服饰提供了一个体验卡,可以让他们体验产品。”

  那么这些措施有何收益呢?王秋蓉认为,到了体验式营销阶段,消费者相对专业,目标人群更集中,而且这样获得的投入产出比较高,相对于硬广告的成本要低些。“现在营销越来越深入,哪个热就做哪个。”王秋蓉说。

  诚然,随着科技的日新月异,人们玩的内容和手段也在不断变化,对玩的质量要求也越来越高,营销方式不可能一成不变,但可以肯定的是,物质之外的精神消费今后将越发受到关注。

 
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