本报讯买衣服竟然不能试穿,只因是特价品。近日,锡城一些商场举办的服装特卖中出现此种现象。
八佰伴正在举办“名师路”品牌服装特卖专场,各种过时款式的服装挂在货架上,或放置在花车上。有夏天的女套装、裙装,也有秋冬的毛料套装、大衣等等。价格与原标价相比大为便宜。原本千元一套的套装,现在仅需300多元。一名消费者看中一套女套装,但吃不准尺寸,准备试穿穿,营业员却说特价服装不能试穿。女顾客咕囔,特价服装也有大小,虽然价钱便宜了,也要合适才行,总不能“捡到篮里就是菜”吧。记者也要求试穿一下,一挂着促销员牌子的沈姓女营业员同样表示不能试穿,因为没有试衣间。记者辩称,穿在薄毛衣外,只要试个大概就可以了,不必去试衣间。
该营业员说,特卖货都不能试的,这是“规矩”。记者看到,或许就是因为不能试穿,这个特卖场人气不足,多数顾客看看就走。记者随后来到设在二楼的“名师路”专柜打听,这里正价的服装和打折的服装都能试穿。
记者了解到,时下各大商场都会搞些品牌特卖会。
有些特卖会能安排一些试衣场所,或借用其它品牌的试衣间,或简单地用布帘临时搭个试衣间。但也有些商场不安排试衣,不过会允许顾客在卖场里试穿。像“名师路”这样明确不准试穿的品牌商还是少数。
对此,记者请教了市消委会的孙秘书长。他认为,不管特卖品还是处理品,消费者都有选择权。选择权就是消费者能够自己选择经营者,选择商品品种和接受服务的方式,有挑选、鉴别和比较的权力。除一些内衣、内裤和有包装的不能试穿外,其它不影响再次销售的服装都应提供给消费者试穿。再则,商品可以打折特卖,但服务不能打折,特卖服装应有正价服装同样的服务。
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