本报3月23日讯冬去春来,一些商场纷纷将羽绒服打折销售,一些商家暗地里将质次价高的商品混在其中蒙骗消费者,近日王女士就买到了这样一件劣质的羽绒服。
昨天,王女士拿着一件羽绒服来到历城区消协投诉称,这是在洪楼附近一家服装商场购买的,当时标着“清仓处理打4折”。王女士说,本来是图便宜想买了来年再穿,谁知前两天试穿时发现羽绒服缝合不好,很多绒毛钻了出来。幸亏现在及时发现了问题,要不然明年想投诉都不知道去找谁。更令王女士气愤的是,当她向商家提出退货要求时,对方竟说:“打折商品一概不退。”
经了解,羽绒服钻绒属于质量问题,王女士有权利要求退货,工商人员向经销商讲明有关法律法规后,经销商无条件为王女士退了货。
消协工作人员在此提醒消费者,打折商品并不等同处理品,打折只是促销手段,所有售出的商品都应该履行“三包”规定,消费者也有权利提出退换。
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